Xuất bản thông tin

null Hoạt động kiểm soát TTHC Quý II năm 2021 của Sở Nông nghiệp và PTNT

Chi tiết bài viết CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Hoạt động kiểm soát TTHC Quý II năm 2021 của Sở Nông nghiệp và PTNT

Tổng số hồ sơ tiếp nhận trong Quý II năm 2021 là 487 hồ sơ  trong đó số mới tiếp nhận là 428 hồ sơ (hồ sơ trực tuyến: 146 hồ sơ; trực tiếp và qua dịch vụ bưu chính: 282 hồ sơ); hồ sơ Quý I/2021 chuyển sang: 59 hồ sơ.

Số lượng hồ sơ đã giải quyết là 451 hồ sơ (giải quyết trước hạn: 439 hồ sơ, đúng hạn: 12 hồ sơ, số lượng hồ sơ đang giải quyết là 36 hồ sơ trong đó còn trong hạn là 36 hồ sơ), không có hồ sơ trễ hạn. Trong quý II năm 2021, Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn không có phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức đối với TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của đơn vị.

 

Công tác truyền thông hỗ trợ hoạt động kiểm soát TTHC được duy trì thường xuyên bằng nhiều hình thức như: triển khai trực tiếp các văn bản, tài liệu, bài viết, thông tin trong các cuộc hội nghị, cuộc họp với các  nội dung liên quan đến công tác kiểm soát TTHC nhằm nâng cao nhận thức của toàn thể cán bộ, công chức, viên chức về hoạt động kiểm soát TTHC và đăng tải kịp thời trên Trang thông tin điện tử của Sở. In tờ rơi hướng dẫn tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ trực tiếp, trực tuyến mức độ 3, mức độ 4, qua bưu chính công ích, mô hình hẹn giờ tại nhà người dân, nộp hồ sơ và trả kết quả qua bưu chính công ích, tổng đài thông tin dịch vụ công 1022 tỉnh Đồng Tháp. Sở đã chuyển tờ rơi đến các Chi cục chuyên môn phát cho người dân và doanh nghiệp trong các buổi hội thảo nông dân, sinh hoạt hội quán để tổ chức, cá nhân thuận tiện trong việc tiếp cận nộp hồ sơ TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở.

Trong Quý Sở có cách làm mới là tổ chức hội thảo, hướng dẫn cho các cơ sở, doanh nghiệp triển khai xác nhận sản phẩm chuỗi cung ứng thực phẩm an toàn qua đó hướng dẫn các cơ sở, doanh nghiệp thực hiện nội dung xác nhận sản phẩm chuỗi cung ứng thực phẩm an toàn theo Quyết định số 3075/QĐ-BNN-QLCL ngày 20/7/2016 của Bộ nông nghiệp và PTNT về việc ban hành hướng dẫn xác nhận sản phẩm chuỗi cung ứng thực phẩm an toàn, hướng dẫn doanh nghiệp nộp TTHC cấp giấy chứng nhận  đủ điều kiện ATTP với hình thức trực tuyến mức độ 3,4. 

Được sự quan tâm chỉ đạo kịp thời của Lãnh đạo Sở đã giúp hoạt động kiểm soát TTHC của đơn vị đạt yêu cầu đề ra. Tuy nhiên số hồ sơ nộp trực tuyến mức độ 3, 4, qua bưu chính công ích, hẹn giờ tại nhà người dân đạt tỷ lệ quá thấp mặc dù Sở đã tăng cường các hình thức tuyên truyền cử công chức hướng dẫn trực tiếp tại Bộ phận Tiếp nhận hồ sơ và Trả kết quả của Sở, tạo địa chỉ mail cho tổ chức cá nhân, xây dựng clip hướng dẫn nộp hồ sơ TTHC, tổ chức hội thảo, phát tờ rơi hướng dẫn nhưng 6 tháng đầu năm 2021 tỷ lệ tổ chức, cá nhân vẫn chọn hình thức nộp trực tiếp tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở. Do các cá nhân, hộ kinh doanh nộp hồ sơ giải quyết TTHC thuộc  thẩm quyền giải quyết của đơn vị đa số là nông dân, các hộ kinh doanh nhỏ lẻ việc nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, 4 phải thực hiện nhiều bước theo quy định nên khả năng tiếp cận với ứng dụng công nghệ thông tin còn nhiều hạn chế; việc nộp hồ sơ và trả kết quả qua bưu chính công ích có phát sinh phí nên người dân vẫn chọn hình thức nộp và nhận trực tiếp tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở.

Trong thời gian tới các công chức chuyên môn của Sở phối hợp cùng nhân nhân viên bưu điện thực hiện việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Sở tại Trung tâm Kiểm soát TTHC và Phục vụ hành chính công của Tỉnh tiếp tục hướng dẫn tổ chức cá nhân tạo email và mọi điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp đến nộp hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 nhằm tiết kiệm chi phí và thời gian đi lại của tổ chức, cá nhân./.

Tuyết Loan