Xuất bản thông tin

null Kế hoạch Cải thiện chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân năm 2023 của Sở Nông nghiệp và PTNT

Chi tiết bài viết CẢI CÁCH HÀNH CHÍNH

Kế hoạch Cải thiện chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân năm 2023 của Sở Nông nghiệp và PTNT

Nhằm rút kinh nghiệm những nội dung hạn chế trong thực hiện công tác CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của ngành trong năm 2022 và đề xuất giải pháp cải thiện chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân trong năm 2023.

Sở Nông nghiệp và PTNT xây dựng kế hoạch cải thiện chỉ số CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân trong năm 2023, theo đó Sở yêu cầu lãnh đạo các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Sở cần quán triệt các nhiệm vụ trong tâm sau:

1. Xác định công tác CCHC là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên và mang tính đột phá, góp phần quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh địa phương “Nghĩa tình - Năng động - Sáng tạo”; xây dựng chính quyền thân thiện, phục vụ, gần dân, sát dân, củng cố niềm tin, hướng đến sự hài lòng cao nhất của người dân, doanh nghiệp. Công tác CCHC cần sự phối hợp vào cuộc mạnh mẽ của cả hệ thống chính trị, đội ngũ cán bộ lãnh đạo, quản lý và công chức, viên chức phải thay đổi tư duy quản lý, cách nghĩ, cách làm so với trước đây, phải lấy người dân làm trọng tâm phục vụ, nói đi đôi với làm, giải quyết dứt điểm các vụ việc tồn đọng; không tự hài lòng, thỏa mãn với kết quả đạt được mà cần nhìn thẳng vào các mặt yếu kém, tồn tại, hạn chế để phấn đấu hơn nữa. Chủ động đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành thực hiện nhiệm vụ CCHC, hoạt động Kiểm soát TTHC tại các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Sở:

2. Thường xuyên rà soát các nội dung đơn vị đã hoàn thành và chưa hoàn thành theo nhiệm vụ phân công cụ thể trong Kế hoạch số 4753/KH-SNN ngày 28/12/2022 về CCHC của Sở Nông nghiệp và PTNT năm 2023 và các tiêu chí, tiêu chí thành phần trong nội dung chấm điểm theo Quyết định số 1396/QĐ-UBND-HC ngày 20/12/2022 của Ủy ban nhân dân tỉnh về Ban hành Quy định Bộ tiêu chí xác định Chỉ số cải cách hành chính của các sở, ngành tỉnh và Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố thuộc tỉnh Đồng Tháp; các nội dung còn hạn chế qua ý kiến của tổ thẩm định kết quả công tác CCHC, chỉ số hài lòng của tổ chức, cá nhân năm 2022 của Sở.

3. Bố trí công chức, viên chức trực tiếp tham mưu công tác CCHC tại các phòng chuyên môn thuộc Sở, các đơn vị trực thuộc Sở phải có một số kiến thức cơ bản, am hiểu về công tác CCHC; mang tính kế thừa khi công chức, viên chức thực hiện nhiệm vụ CCHC chuyển đổi vị trí việc làm có người tiếp cận, thay thế hiểu, biết về công tác CCHC.

4. Nâng cao đạo đức công vụ gắn với tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, kịp thời thay thế, xử lý nghiêm những công chức, viên chức có biểu hiện quan liêu tiêu cực trong giải quyết công việc cho người dân, doanh nghiệp.

5. Thực hiện nghiêm, hoàn thành đúng thời gian quy định đối với các nhiệm vụ được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh, Giám đốc Sở giao trên phần mềm giao nhiệm vụ.

6. Tăng cường kiểm tra, giám sát và đi cơ sở để kịp thời phát hiện, xử lý các hiện tượng tiêu cực trong giải quyết công việc của người dân, doanh nghiệp; chủ động thiết lập các giao tiếp, lắng nghe thông tin nhiều chiều để nắm chắc tình hình, kịp thời xử lý các tình huống phát sinh. Giải quyết các phản ánh, kiến nghị của tổ chức, cá nhân kịp thời, đúng thời gian quy định.

7. Cập nhật tham mưu cho Sở trình UBND tỉnh công bố kịp thời các TTHC sửa đổi bổ sung, thay thế, bãi bỏ thuộc thẩm quyền quản lý của đơn vị khi có các văn bản chỉ đạo của cấp trên, các quyết định công bố của các cơ quan chuyên ngành của Bộ, Bộ Nông nghiệp và PTNT,.. công bố công khai, cập nhật kịp thời các TTHC lên cổng dịch vụ công.

8. Tiếp tục rà soát, đơn giản hóa TTHC; phân cấp trong giải quyết TTHC tham mưu cho Sở đúng biểu mẫu rà soát, đạt chất lượng về nội dung và chỉ tiêu theo quy định của Ủy ban nhân tỉnh giao cho ngành trong năm 2023.

Nguồn Kế hoạch số 1456/KH-SNN

                                                                                                            Tuyết Loan